Στη NOVA ZEN επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλούμε διαβάστε παρακάτω τους όρους και τις προϋποθέσεις.
✅ Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή).
📦 Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, θα πρέπει:
Το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, πλήρως άθικτο
Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς
Λόγω της φύσης των προϊόντων (συμπληρώματα διατροφής), δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε συσκευασίες που έχουν ανοιχτεί ή αλλοιωθεί.
🚚 Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος προϊόν από εμάς.
💳 Επιστροφή Χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού εντός 7 εργάσιμων ημερών μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
📨 Διαδικασία Επιστροφής
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο
📧 info@novazen.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο site μας.
EN 
EL