Όροι & Προϋποθέσεις

📄 Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Novazen Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (εφεξής “η Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης και προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο.

Με την περιήγηση, εγγραφή ή υποβολή παραγγελίας, δηλώνετε ότι αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους. Αν δε συμφωνείτε με οποιοδήποτε σημείο, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.

⸻

1. Πληροφορίες Εταιρείας
   • Επωνυμία: Novazen Ι.Κ.Ε.
   • Α.Φ.Μ.: 802876530
   • Γ.Ε.ΜΗ.: 184441901000
   • Έδρα: Πλειάδων 35, Παλαιό Φάληρο, Τ.Κ. 17561
   • Email επικοινωνίας: info@novazen.gr
   • Τηλέφωνο:📞+ 30 6984853230 📞+30 6948719795 📞210 9811469

⸻

2. Τιμές και Διαθεσιμότητα

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και μπορεί να τροποποιούνται χωρίς προειδοποίηση. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να διαφέρει και η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις που προκύπτουν από έλλειψη αποθέματος ή ανωτέρα βία.

⸻

3. Υποβολή Παραγγελιών

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θεωρούνται δεσμευτικές. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται με αποστολή σχετικού email. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελιών σε περιπτώσεις σφαλμάτων, ύποπτης δραστηριότητας ή μη διαθεσιμότητας.

⸻

4. Πληρωμές

Δεκτοί τρόποι πληρωμής:
• Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες
• Τραπεζική Κατάθεση
• Αντικαταβολή (όπου διατίθεται)

Οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλών συνεργατών και η Novazen ΙΚΕ δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

⸻

5. Αποστολές & Παράδοση

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, εφόσον είναι άμεσα διαθέσιμα. Οι παραδόσεις γίνονται μέσω εταιρειών courier ή άλλων μεταφορικών συνεργατών. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες.

⸻

6. Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα υπαναχώρησης:
• Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αρκεί το προϊόν να είναι σφραγισμένο, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
• Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή λάθος της Εταιρείας.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.

⸻

7. Υγεία και Συμπληρώματα

Τα προϊόντα μας είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν προορίζονται για τη διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη ασθενειών. Πριν τη χρήση, συμβουλευτείτε επαγγελματία υγείας, ειδικά αν βρίσκεστε σε εγκυμοσύνη, λαμβάνετε φαρμακευτική αγωγή ή αντιμετωπίζετε προβλήματα υγείας.

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένη χρήση των προϊόντων.

⸻

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο (κειμενικό, φωτογραφικό, λογότυπα, γραφικά) του novazen.gr προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

⸻

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η Novazen ΙΚΕ δεν ευθύνεται για:
• Τεχνικά προβλήματα που οφείλονται σε τρίτους ή ανωτέρα βία
• Καθυστέρηση ή αποτυχία εκτέλεσης παραγγελίας λόγω λάθους χρήστη
• Παρερμηνεία περιγραφών ή χαρακτηριστικών προϊόντων

Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στην αξία των προϊόντων που αγοράστηκαν.

⸻

10. Προσωπικά Δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας και τον Κανονισμό GDPR. Με την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε με τους όρους της πολιτικής αυτής.

⸻

11. Τροποποιήσεις Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον παρόντα ιστότοπο. Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν τακτικά τους όρους για ενδεχόμενες αλλαγές.

⸻

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

⸻

📅 Τελευταία ενημέρωση: [ 28/06/2025]